Уже никто не удивляется, когда из-за ошибок, допущенных сервисами навигации, люди не только пропускают нужный поворот, но и вообще приезжают на неправильный адрес. Однако все это «цветочки» по сравнению с тем, что случилось с жителями США из-за ошибки Google Maps. Ведь их лишили собственного дома!
Дело в том, что в США услугами данного сервиса пользуются все компании. Вот и в этот раз одна инженерная служба получила заказ на снос аварийного здания по определенному адресу. Ее сотрудники, прибывшие на нужный адрес, были точно уверены, что сносят тот самый дом, поскольку маркер на сервисе Google Maps четко указал на данный объект. Однако каково же было удивление сотрудников Billy L. Nabors Demolition, занимавшихся сносом здания, что они уничтожили дом, который не подлежал сносу. Об этом им сообщили владельцы снесенного дома, которые временно не проживали в здании, поскольку оно было частично повреждено в результате сильного урагана, пронесшегося по некоторым районам США в 2015 году. При этом здание не находилось в аварийном состоянии, а подлежало ремонту, затраты по которому должна была покрыть страховка. Этих самых выплат по страховке и ждали пострадавшие владельцы жилья.
В свое оправдание случившемуся компания Billy L. Nabors Demolition представила пострадавшим скриншоты, где было четко видно, что сервис Google Maps определил по правильно набранному адресу именно этот дом. На самом же деле, дом, который нужно было снести, располагался совсем на другой улице, хотя и неподалеку от злосчастного здания, которое снесли по ошибке. Поэтому компания посоветовала пострадавшим подать на Google Maps в суд. Однако извинений за свои действия Billy L. Nabors Demolition пострадавшим так и не принесла.
По факту незаконно снесенного дома пострадавшие подали заявление в полицию. Думаю, что суд встанет на сторону пострадавших и обяжет выплатить им компенсацию за дом либо Billy L. Nabors Demolition, либо Google Maps (в зависимости от того, кого из них признают виноватым).
Источник: